Berikut
beberapa diagnosa PC melalui Hardwarenya baik yang internal maupun yang
eksternal yang berisi Permasalahan dan Solusinya:
INTERNAL
1. Monitor
a. Monitor
tidak mau menyala
Penyebab :
Pada saat proses booting komputer, tombol power yang terdapat pada monitor sudah ditekan tetapi monitor tetap gelap dan tidak mau menyala.
Solusi :
Pastikan bahwa tombol power dalam keadaan ON.
Jika lampu indikator tidak menyala, lihat kabel power baik pada monitor maupun yang ke arah outlet listrik. Pastikan bahwa pemasangan sudah benar.
Apabila tetap tidak menyala, gantilah dengan kabel power lain.
Jika lampu indikator pada monitor hidup dan berwarna orange atau berkedip-kedip, cek kabel video yang menghubungkan monitor dengan CPU apakah sudah terpasang dengan baik dan benar. Pastikan sudah terpasang dengan benar.
Apabila dengan pengecekan di atas masalah ini tetap tidak teratasi berarti ada problem pada sinyal video board adapter CRT.
Penyebab :
Pada saat proses booting komputer, tombol power yang terdapat pada monitor sudah ditekan tetapi monitor tetap gelap dan tidak mau menyala.
Solusi :
Pastikan bahwa tombol power dalam keadaan ON.
Jika lampu indikator tidak menyala, lihat kabel power baik pada monitor maupun yang ke arah outlet listrik. Pastikan bahwa pemasangan sudah benar.
Apabila tetap tidak menyala, gantilah dengan kabel power lain.
Jika lampu indikator pada monitor hidup dan berwarna orange atau berkedip-kedip, cek kabel video yang menghubungkan monitor dengan CPU apakah sudah terpasang dengan baik dan benar. Pastikan sudah terpasang dengan benar.
Apabila dengan pengecekan di atas masalah ini tetap tidak teratasi berarti ada problem pada sinyal video board adapter CRT.
b. Monitor
menjadi gelap saat loading windows
Penyebab :
Masalah lain yang bisa timbul adalah monitor menjadi gelap saat loading windows. Kemungkinan besar disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat. Yang sering terjadi adalah karena dalam keadaan ON screen display setting, setting frekuensi terlalu tinggi.
Solusi :
Lakukan booting windows dalam keadaan safe mode dengan cara menekan F8 saat komputer loading windows.
Lakukan instalasi ulang driver VGA Card. Setelah itu pilih jenis monitor yang cocok yang akan menentukan frekuensi maksimal yang akan ditampilkan oleh windows.
Penyebab :
Masalah lain yang bisa timbul adalah monitor menjadi gelap saat loading windows. Kemungkinan besar disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat. Yang sering terjadi adalah karena dalam keadaan ON screen display setting, setting frekuensi terlalu tinggi.
Solusi :
Lakukan booting windows dalam keadaan safe mode dengan cara menekan F8 saat komputer loading windows.
Lakukan instalasi ulang driver VGA Card. Setelah itu pilih jenis monitor yang cocok yang akan menentukan frekuensi maksimal yang akan ditampilkan oleh windows.
c. Ukuran
tampilan tidak sesuai dengan keinginan
Penyebab :
Masalah lain yang bisa terjadi pada monitor adalah ukuran tampilan tidak sesuai dengan keinginan. Terdapat font, ikon, menu dan semua tampilan pada monitor yang terlalu besar atau malah terlalu kecil. Hal tersebut di atas berhubungan dengan resolusi monitor yang mungkin terlalu tinggi ataupun terlalu rendah sesuai dengan selera pengguna. Untuk mengubahnya, bisa melalui display properties.
Solusi :
Lakukan klik kanan di sembarang tempat di desktop. Kemudian akan muncul beberapa menu dan pilihlah Properties. Maka akan muncul kotak dialog properties.Kemudian pilihlah tab Settings. Ubahlah resolusi sesuai dengan keinginan dengan memperbesar ataupun memperkecil nilai yang ada di kotak Screen Area, kemudian klik OK. Dalam mengeset resolusi, yang harus diperhatikan adalah kompatibilitas resolusi yang didukung oleh VGA Card dan monitor yang dimiliki. Pemilihan resolusi yang didukung oleh kartu VGA namun tidak didukung oleh monitor yang dimiliki akan menyebabkan monitor tidak menampilkan gambar dengan sempurna.
Penyebab :
Masalah lain yang bisa terjadi pada monitor adalah ukuran tampilan tidak sesuai dengan keinginan. Terdapat font, ikon, menu dan semua tampilan pada monitor yang terlalu besar atau malah terlalu kecil. Hal tersebut di atas berhubungan dengan resolusi monitor yang mungkin terlalu tinggi ataupun terlalu rendah sesuai dengan selera pengguna. Untuk mengubahnya, bisa melalui display properties.
Solusi :
Lakukan klik kanan di sembarang tempat di desktop. Kemudian akan muncul beberapa menu dan pilihlah Properties. Maka akan muncul kotak dialog properties.Kemudian pilihlah tab Settings. Ubahlah resolusi sesuai dengan keinginan dengan memperbesar ataupun memperkecil nilai yang ada di kotak Screen Area, kemudian klik OK. Dalam mengeset resolusi, yang harus diperhatikan adalah kompatibilitas resolusi yang didukung oleh VGA Card dan monitor yang dimiliki. Pemilihan resolusi yang didukung oleh kartu VGA namun tidak didukung oleh monitor yang dimiliki akan menyebabkan monitor tidak menampilkan gambar dengan sempurna.
d. Tampilan
pada monitor tampak buram
Penyebab :
Masalah lain adalah tampilan pada monitor tampak buram dan kontras warna tidak bisa diatur secara maksimal. Hal itu cukup mengganggu meskipun secara umum komputer bekerja dengan baik dan tidak banyak gangguan.
Permasalahan ini sering terjadi pada monitor yang berusia lebih dari tiga tahun.
Solusi :
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, karena berhubungan dengan komponen-komponen elektronika di dalam monitor maka akan lebih baik jika harus berkonsultasi langsung dengan ahlinya. Untuk itu perlu dilakukan analisa sebab musabab dari permasalahan tersebut.
Monitor dalam pemakaian lama akan mengalami pergeseran warna alami menjadi kebiru-biruan, kemerahan, kekuning-kuningan, atau kehijau-hijauan.
Apabila pada setelan nomer muncul warna-warna tidak alami kemungkinan besar sumber masalahnya adalah pada sirkuit driver video yang berada di dalam monitor. Sirkuit driver ini memiliki tiga jalur warna utama yaitu merah, biru, dan hijau. Untuk mengetesnya lakukan dengan menggunakan osciloscope.Gambar dilayar tampak kuyu dengan kontras warna yang tidak bisa diatur secara maksimal. Masalahnya disebabkan oleh fosfor pada tabung katoda, yang berfungsi untuk memancarkan pendaran warna hasil tembakan sinar elektron yang berenergi tinggi. Untuk mengatasinya hal tersebut dapat dilakukan hanya dengan mengganti tabung katoda monitor.
Apabila warna monitor yang berganti sendiri ketika monitor dinyalakan dalam jangka waktu lama, besar kemungkinan diakibatkan pada sirkuit video amplifier. Untuk memperbaikinya harus membuka casing-nya, lalu mengencangkan sambungan antara board video amplifier dengan board raster.
Penyebab :
Masalah lain adalah tampilan pada monitor tampak buram dan kontras warna tidak bisa diatur secara maksimal. Hal itu cukup mengganggu meskipun secara umum komputer bekerja dengan baik dan tidak banyak gangguan.
Permasalahan ini sering terjadi pada monitor yang berusia lebih dari tiga tahun.
Solusi :
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, karena berhubungan dengan komponen-komponen elektronika di dalam monitor maka akan lebih baik jika harus berkonsultasi langsung dengan ahlinya. Untuk itu perlu dilakukan analisa sebab musabab dari permasalahan tersebut.
Monitor dalam pemakaian lama akan mengalami pergeseran warna alami menjadi kebiru-biruan, kemerahan, kekuning-kuningan, atau kehijau-hijauan.
Apabila pada setelan nomer muncul warna-warna tidak alami kemungkinan besar sumber masalahnya adalah pada sirkuit driver video yang berada di dalam monitor. Sirkuit driver ini memiliki tiga jalur warna utama yaitu merah, biru, dan hijau. Untuk mengetesnya lakukan dengan menggunakan osciloscope.Gambar dilayar tampak kuyu dengan kontras warna yang tidak bisa diatur secara maksimal. Masalahnya disebabkan oleh fosfor pada tabung katoda, yang berfungsi untuk memancarkan pendaran warna hasil tembakan sinar elektron yang berenergi tinggi. Untuk mengatasinya hal tersebut dapat dilakukan hanya dengan mengganti tabung katoda monitor.
Apabila warna monitor yang berganti sendiri ketika monitor dinyalakan dalam jangka waktu lama, besar kemungkinan diakibatkan pada sirkuit video amplifier. Untuk memperbaikinya harus membuka casing-nya, lalu mengencangkan sambungan antara board video amplifier dengan board raster.
e. Monitor
seperti berkedip saat digunakan
Penyebab :
Pada saat komputer sedang aktif digunakan, monitor sering berkedip. Kemungkinan yang pertama adalah disebabkan karena frekuensi gambar pada layar terlalu rendah.Hal tersebut bisa saja terjadi karena ada masalah dengan setting refresh rate pada komputer. Refresh rate merupakan kemampuan maksimal yang dilakukan monitor untuk menampilkan frame dalam satu detik.
Solusi :
Pengaturan refresh rate yang tepat akan memberikan kenyamanan pada mata yang menggunakannya. Monitor yang memiliki refresh rate kecil akan membuat monitor seperti bergerak dan tidak stabil.
Untuk mengatur refresh rate, gunakan menu Display Porperties seperti pada gambar di atas. Pada tab Setting, klik button Advanced lalu akan muncul seperti gambar 17 di bawah ini. Dan pilih tab Monitor. Pada tab tersebut akan ditampilkan pilihan refresh rate yang diinginkan. Cobalah beberapa refresh rate tersebut untuk mendapatkan pilihan yang terbaik bagi monitor.
Penyebab :
Pada saat komputer sedang aktif digunakan, monitor sering berkedip. Kemungkinan yang pertama adalah disebabkan karena frekuensi gambar pada layar terlalu rendah.Hal tersebut bisa saja terjadi karena ada masalah dengan setting refresh rate pada komputer. Refresh rate merupakan kemampuan maksimal yang dilakukan monitor untuk menampilkan frame dalam satu detik.
Solusi :
Pengaturan refresh rate yang tepat akan memberikan kenyamanan pada mata yang menggunakannya. Monitor yang memiliki refresh rate kecil akan membuat monitor seperti bergerak dan tidak stabil.
Untuk mengatur refresh rate, gunakan menu Display Porperties seperti pada gambar di atas. Pada tab Setting, klik button Advanced lalu akan muncul seperti gambar 17 di bawah ini. Dan pilih tab Monitor. Pada tab tersebut akan ditampilkan pilihan refresh rate yang diinginkan. Cobalah beberapa refresh rate tersebut untuk mendapatkan pilihan yang terbaik bagi monitor.
f.
Bercak kebiru-biruan pada sudut
monitor
Penyebab :
Masalah ini sering disebabkan karena adanya medan magnet yang dihasilkan dari beberapa piranti elektronik tersebut.
Solusi :
Untuk menghilangkan cobalah untuk memakai fitur degaussing yang ada pada menu kontrol monitor. Atau dengan menggunakan magnet yang didekatkan di sudut-sudut monitor supaya warna kembali normal.
Penyebab :
Masalah ini sering disebabkan karena adanya medan magnet yang dihasilkan dari beberapa piranti elektronik tersebut.
Solusi :
Untuk menghilangkan cobalah untuk memakai fitur degaussing yang ada pada menu kontrol monitor. Atau dengan menggunakan magnet yang didekatkan di sudut-sudut monitor supaya warna kembali normal.
2. Motherboard
Masalah Pada Motherboard
Gejala : Setelah dihidupkan, tidak ada tampilan di monitor, lampu indikator (led) di panel depan menyala, lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip, kipas power supply dan kipas procesor berputar, tidak ada suara beep di speaker.
Gejala : Setelah dihidupkan, tidak ada tampilan di monitor, lampu indikator (led) di panel depan menyala, lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip, kipas power supply dan kipas procesor berputar, tidak ada suara beep di speaker.
Solusi :
Langkah pertama
lepas semua kabel power yang terhubung ke listrik, kabel data ke monitor, kabel
keyboad/mouse, dan semua kabel yang terhubung ke CPU, kemudian lepas semua
sekrup penutup cashing. Dalam keadaan casing terbuka silahkan anda lepaskan
juga komponen-komponen lainnya, yaitu kabel tegangan dari power supply yang
terhubung ke Motherboard, harddisk, floppy, hati-hati dalam pengerjaannya
jangan terburu-buru. Begitu juga dengan Card yang menempel pada Mboard (VGA,
Sound atau Card lainnya). Sekarang yang menempel pada cashing hanya MotherBoard
saja. Silahkan anda periksa Motherboadnya dengan teliti, lihat Chip (IC), Elko,
Transistor dan yang lainnya apakah ada yang terbakar.
Jika tidak ada tanda-tanda komponen yang terbakar kemungkinan Motherboard masih bagus, tapi ada kalanya Mboard tidak jalan karena kerusakan pada program yang terdapat di BIOS
Jika tidak ada tanda-tanda komponen yang terbakar kemungkinan Motherboard masih bagus, tapi ada kalanya Mboard tidak jalan karena kerusakan pada program yang terdapat di BIOS
3. VGA
Card
a. Pada
waktu menghidupkan komputer, layar monitor gelap dan hitam.
Solusi :
Solusi :
·
Langkah
pertama, cek kabel VGA dan pastikan kabel VGA tersebut sudah masuk ke port VGA yang
ada di casing komputer.
·
Cek
indikator pada monitor, apakah powernya berjalan dengan normal atau tidak.
·
Coba
booting ulang.
b. Gangguan
pada VGA Card/Layar Monitor
Masalah seperti tanda-tanda gangguan yang
terjadi pada VGA Card di antaranya adalah:
Ø Komputer menjadi macet atau hang
ketika digunakan untuk bermain game 3D.
Ø Tidak dapat digunakan untuk menjalankan
permainan tertentu.
Ø Windows tidak bisa digunakan dalam
mode normal.
Ø Ada titik-titik kecil di layar
monitor.
Solusi :
·
Cek
kabel VGA yang terhubung ke monitor dan ke casing komputer, apakah sudah
menancap dengan benar atau belum, kalau belum masukkan kabel tersebut sesuai
dengan kaki-kaki yang tersedia.
·
Cek
konektor atau pin yang terdapat pada kabel VGA. Kalau ada yang patah atau
putus, segera ganti yang baru.
·
Install
kembali atau perbaharui driver dari VGA Card yang dipasang. Untuk mendapatkan
driver VGA tersebut, bisa dengan men-download dari situs yang menyediakan
driver dari VGA itu.
·
Cobalah
untuk mendownload versi terbaru versi terakhir software Direct-X dari situs
Microsoft.
·
Kunjungi
situs-situs yang menangani berbagai permasalahan tentang permainan atau games.
·
Buka
casing komputer, cabut VGA card dari slotnya (PC/AGP) dari motherboard, dan
pasang kembali. Apabila pada waktu komputer dihidupkan, layar masih hitam dan
belum muncul gambarnya, ganti VGA card dengan yang baru, karena dapat
dipastikan VGA card ada mengalami kerusakan.
4. Sound
Card
Suara tidak keluar
Diagnosa / Solusi :
·
Atur
settingan soundcard di control panel
·
Install
ulang driver
5. RAM
Permasalahan :
·
Komputer
mengeluarkan suara "bip" panjang berkali-kali tanpa menampilkan
gambar pada layar saat komputer mulai dinyalakan.
·
Pemasangan
dua keping RAM yang tidak cocok sering mengakibatkan masalah pada komputer antara
lain:
·
Komputer
akan sering hang dan muncul blue screen saat kita bekerja dalam suatu program
aplikasi atau sedang bermain games.
·
Komputer
juga sering tidak bisa hidup atau booting saat dinyalakan.
Solusi :
Solusi untuk
masalah ini adalah dengan mengganti salah satu keping RAM dengan PC dan merek
vendor yang sama dengan RAM yang satunya sehingga kedua RAM tersebut memiliki
PC dan merek vendor yang sama dengan RAM yang satunya sehingga kedua RAM
tersebut memiliki PC dan merek vendor yang sama walaupun kapasitas kedua RAM
tersebut berbeda (untuk RAM jenis single channel)
6. Processor
Permasalahan :
Ø CPU mati.
Ø Prosesor sering hang.
Ø Kinerja komputer lambat.
Penyebab :
·
Kipas
prosesor tidak terpasang.
·
Pemasangan
prosesor salah.
·
Prosesor
berkecepatan rendah.
Solusi :
a.
Pasang
kipas prosesor dengan baik.
b.
Pasang
prosesor dengan benar dan baik.
c.
Gunakan
prosesor dengan kecepatan tinggi, misalnya prosesor pentium IV atau core 2 duo.
7. Harddisk
a. Harddisk
tidak terdeteksi di bios dan tidak bisa digunakan
Penyebab :
Penyebab :
·
Kerusakan
aliran arus listrik pada harddisk.
·
IC
pada motherboard harddisk rusak
Solusi :
·
Mengecek
arus listrik yg mengalir ke harddisk
·
Mengganti
IC pada mainboard Harddisk
·
Buka
Penutup Cover harddisk dan cek posisi Head harddisk
·
Cara
yg extreme harddisk yg rusak bisa dikanibal dengan harddisk yang lain dengan
kerusakan berbeda, bisa dengan cara mengganti motherboardnya atau mengambil IC
nya.
b. Harddisk
bad sector
Penyebab :
Adanya cluster harddisk yang rusak.
Solusi :
Untuk penangan awal bisa gunakan perintah FORMAT C:/C (sesuaikan
dengan drive yg akan diformat). /C digunakan untuk mebersihkan cluster yg rusak. Langkah kedua jika belum berhasil bisa gunakan program Disk Manager dari masing-masing pabrik pembuat Harddisk. Jika belum berhasil juga anda bisa gunakan software HDDREG , silahkan download di internet programnya. Jika belum berhasil coba cara Low Level Format atau Zero
File. Jika masih belum bisa, anda bisa lakukan pemotongan sector harddisk yg rusak, dengan cara membaginya dan tidal menggunakan sector yang rusak.
Penyebab :
Adanya cluster harddisk yang rusak.
Solusi :
Untuk penangan awal bisa gunakan perintah FORMAT C:/C (sesuaikan
dengan drive yg akan diformat). /C digunakan untuk mebersihkan cluster yg rusak. Langkah kedua jika belum berhasil bisa gunakan program Disk Manager dari masing-masing pabrik pembuat Harddisk. Jika belum berhasil juga anda bisa gunakan software HDDREG , silahkan download di internet programnya. Jika belum berhasil coba cara Low Level Format atau Zero
File. Jika masih belum bisa, anda bisa lakukan pemotongan sector harddisk yg rusak, dengan cara membaginya dan tidal menggunakan sector yang rusak.
c. Harddisk
kehilangan partisi dan data
Penyebab :
Virus atau kesalahan menggunakkan program utility.
Solusi :
Ada yang perlu diperhatikan dalam mengembalikan Partisi harddisk
yang hilang, yaitu kapasitas harddisk dan Jenis File Systemnya. Partisi dengan File System FAT lebih mudah dikembalikan dibanding NTFS atau File System Linux.
Penyebab :
Virus atau kesalahan menggunakkan program utility.
Solusi :
Ada yang perlu diperhatikan dalam mengembalikan Partisi harddisk
yang hilang, yaitu kapasitas harddisk dan Jenis File Systemnya. Partisi dengan File System FAT lebih mudah dikembalikan dibanding NTFS atau File System Linux.
·
Cek
terlebih dahulu partisi harddisk dengan menggunakan FDISK atau Disk Manager
·
Untuk
mengembalikannya bisa gunakan software seperti Acronis Disk Director, Handy Recovery,
Stellar Phoniex dll.
8. Disk
Drive
a. Floppy
disk failure
Penyebab :
I/O rusak, floppy rusak, kabel floppy putus, tegangan power supply tidak mendukung.
Solusi :
Ganti I/O, periksa floppy, periksa kabel floppy, periksa tegangan power supply ke floppy.
Penyebab :
I/O rusak, floppy rusak, kabel floppy putus, tegangan power supply tidak mendukung.
Solusi :
Ganti I/O, periksa floppy, periksa kabel floppy, periksa tegangan power supply ke floppy.
b. Muncul
pesan“ No System Disk / Invalid System Disk pada monitor
Penyebab :
Penyebab :
·
Ada
disket terpasang pada drive A
·
Hardisk
tidak dapat berfungsi
·
Belum
ada OS
·
Kerusakan
pada OS
Solusi :
·
Cek
apakah ada disket terpasang pada floppy, jika ada dikeluarkan
kemudian enter.
kemudian enter.
·
Cek
apakah kabel power/data hardisk sudah terpasang dengan baik
·
Cek
apakah ada kerusakan hardisk dengan cara detection hardisk pada
BIOS, scandisk pada program starupdisk
BIOS, scandisk pada program starupdisk
·
Bila
sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki
atau diganti termasuk instal ulang OS.
atau diganti termasuk instal ulang OS.
9. CD/DVD
ROM
Gagal membaca, menulis, memformat CD
Solusi :
Solusi :
a.
Periksalah
adanya goresan pada permukaan CD
b.
Periksalah
drive apakah terdapat debu dan kotoran; gunakan CD pembersih.
c.
Pastikanlah
apakah drive tersebut muncul sebagai alat yang dapat bekerja dalam System
Properties.
d.
Cobalah
CD yang diyakini dapat digunakan.
e.
Restart
komputer (penyembuh magis untuk semua hal)
f.
Hapus
drive dari Device Manager dalam Windows 9x, ijinkan sistem mendeteksi ulang
drive tersebut, dan kemudian instal ulang dariver.
10. Kabel
Data
Permasalahan :
Harddisk, diskdrive, CD-ROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses
Solusi :
Check semua connector ( colokan ) dan kabel data.
Lihat kabel data ( ATA / SATA ) apa kondisi pin masih bagus, posisi sudah benar ? jika memang ada yang di curigai coba tukar dengan kabel data yang sudah terbukti berfungsi dengan baik.Bila kamu tidak mau beli karena lagi bokek, kamu bisa pinjem kabel data pada teman kamu yang compatible.Bila memang itu sumber penyakitnya, kamu baru beli yang baru.
Harddisk, diskdrive, CD-ROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses
Solusi :
Check semua connector ( colokan ) dan kabel data.
Lihat kabel data ( ATA / SATA ) apa kondisi pin masih bagus, posisi sudah benar ? jika memang ada yang di curigai coba tukar dengan kabel data yang sudah terbukti berfungsi dengan baik.Bila kamu tidak mau beli karena lagi bokek, kamu bisa pinjem kabel data pada teman kamu yang compatible.Bila memang itu sumber penyakitnya, kamu baru beli yang baru.
11. Power
Supply
Permasalahan :
Setelah dihidupkan PC tidak bereaksi apa-apa, tidak ada tampilan di monitor, tidak ada lampu indikator (led) yang menyala, kipas power supply tidak berputar, lampu indikator pada monitor tidak menyala.
Solusi :
Periksalah apakah kabel terhubung dengan benar dan steker terpasang dengan baik pada soketnya, periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam posisi On, Jika sudah yakin terpasang dengan benar tapi tetap tidak ada respon untuk meyakinkan silahkan anda ganti kabel power dengan yang anda yakini bagus. Masalah terjadi karena tidak adanya tegangan listrik yang masuk, kerusakan ada pada kabel power.
Setelah dihidupkan PC tidak bereaksi apa-apa, tidak ada tampilan di monitor, tidak ada lampu indikator (led) yang menyala, kipas power supply tidak berputar, lampu indikator pada monitor tidak menyala.
Solusi :
Periksalah apakah kabel terhubung dengan benar dan steker terpasang dengan baik pada soketnya, periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam posisi On, Jika sudah yakin terpasang dengan benar tapi tetap tidak ada respon untuk meyakinkan silahkan anda ganti kabel power dengan yang anda yakini bagus. Masalah terjadi karena tidak adanya tegangan listrik yang masuk, kerusakan ada pada kabel power.
12. Keyboard
a. Keyboard
tidak terdeteksi oleh PC
Penyebab :
Kerusakan yang sering terjadi pada keyboard adalah tidak dikenalnya keyboard oleh komputer. Pada saat proses booting, tiba-tiba komputer macet dan muncul pesan kesalahan “Keyboard error or no keyboard present”. Pesan tersebut diartikan bahwa pada saat proses booting, komputer tidak mendeteksi adanya keyboard.
Solusi :
Penyebab :
Kerusakan yang sering terjadi pada keyboard adalah tidak dikenalnya keyboard oleh komputer. Pada saat proses booting, tiba-tiba komputer macet dan muncul pesan kesalahan “Keyboard error or no keyboard present”. Pesan tersebut diartikan bahwa pada saat proses booting, komputer tidak mendeteksi adanya keyboard.
Solusi :
·
Matikan
kembali komputer dan cek apakah kabel keyboard telah tertancap dengan benar ke
CPU.
·
Jika
perlu lepas dan tancapkan kembali kabel keyboard tersebut untuk meyakinkan
bahwa koneksi sudah tepat.
·
Jika
komputer dihidupkan kembali, dan pesan kesalahan masih muncul, kemungkinan
pertama adalah keyboardnya yang rusak.
·
Coba
dengan keyboard yang lain untuk memastikan bahwa keyboardnya yang rusak.
·
Jika
dengan mengganti keyboard pesan kesalahan masih tetap muncul, berarti bukan
keyboard yang rusak. Tetapi bisa saja port keyboard di motherbord yang rusak.
b. Masalah
kedua terjadi pada tombol keyboard
Penyebab :
Kerusakan lain yang sering terjadi pada keyboard adalah tombol keyboard sering macet untuk ditekan, atau tombol keyboard tertekan terus. Hal itu mungkin disebabkan oleh debu yang sudah menumpuk di sela-sela tombol keyboard sehingga menyebabkan keyboard macet.
Solusi :
Untuk mengatasinya, perlu dilakukan pembersihan pada keyboard. Keyboard dapat dibersihkan dengan menyedot atau menyemprotnya dengan vacuum cleaner atau dapat memakai kuas. Dan juga dapat dibersihkan dengan menggunakan kain lap yang dibasahi dengan cairan pembersih atau alkohol. Ingat bahwa proses pembersihan harus dilakukan pada saat komputer mati dan keyboard dilepas dari portnya.
Penyebab :
Kerusakan lain yang sering terjadi pada keyboard adalah tombol keyboard sering macet untuk ditekan, atau tombol keyboard tertekan terus. Hal itu mungkin disebabkan oleh debu yang sudah menumpuk di sela-sela tombol keyboard sehingga menyebabkan keyboard macet.
Solusi :
Untuk mengatasinya, perlu dilakukan pembersihan pada keyboard. Keyboard dapat dibersihkan dengan menyedot atau menyemprotnya dengan vacuum cleaner atau dapat memakai kuas. Dan juga dapat dibersihkan dengan menggunakan kain lap yang dibasahi dengan cairan pembersih atau alkohol. Ingat bahwa proses pembersihan harus dilakukan pada saat komputer mati dan keyboard dilepas dari portnya.
13. Mouse
a. Mouse
tidak terdeteksi oleh PC
Penyebab :
Penyebab :
·
Analisa
pertama sehubungan dengan pesan tersebut adalah kabel mouse tidak terhubung
dengan baik.
·
Analisa
kedua adalah kemungkinan rusaknya driver yang menghubungkan sistem dengan
mouse.
Solusi :
·
Cara
Pertama : Matikan komputer. Cek apakah kabel mouse telah terpasang dengan
benar. Jika perlu lepas dan pasangkan kembali mouse tersebut untuk meyakinkan
koneksinya. Pada saat melepas dan memasang mouse komputer dalam keadaan mati
agar tidak terjadi konsleting. Setelah itu hidupkan kembali komputer. Apabila
pesan kesalahan masih muncul, lakukan analisa selanjutnya. Untuk itu perlu
melakukan pendeteksian ulang driver secara otomatis dengan windows melalui
device manager.
·
Cara
kedua : Klik kanan My Computer pada desktop windows pilih properties >
Hardware > Device Manager klik mouse tersebut dengan menggunakan keyboard
dengan bantuan tombol Tab. Hapus drive mouse yang lama dengan menggunakan
tombol Remove. Setelah itu restart ulang komputer. Jika sambungan dan driver
mouse sudah benar tetapi ternyata mouse tidak terdeteksi oleh windows, ada
kemungkinan mouse rusak. Atau kemudian coba dengan mouse yang lain, apakah
terjadi hal yang sama. Apabila masih tetap seperti itu, berarti port PS/2 nya
yang rusak.
b. Pointer
mouse yang sering meloncat-loncat
Masalah lain yang sering muncul adalah pointer mouse yang meloncat-loncat secara acak sehingga pemakai kesulitan untuk menggunakan mouse secara tepat dan presisi.
Penyebab :
Pada kondisi ini, kemungkinan yang paling besar disebabkan karena kotornya komponen bola mouse. Karena komponen bola tersebut banyak bersentuhan dengan mouse pad yang tidak selalu bersih.
Solusi :
Buka penutup bola mouse di bagian bawah dengan memutarnya 900 derajat.
Keluarkan bolanya dan bersihkan dengan air hangat atau alkohol serta sikat dengan kuas, lalu keringkan. Di bagian dalam mouse dapat diamati adanya tiga buah roda. Dua lebar dan satu yang kecil. Kotoran yang menempel pada komponen tersebut perlu dibersihkan. Demikian juga dengan kotoran yang menempel pada gerigi dan bantalan bola. Lakukan pembersihan dengan hati-hati sehingga tidak merusak komponen-komponen di dalamnya.
Masalah lain yang sering muncul adalah pointer mouse yang meloncat-loncat secara acak sehingga pemakai kesulitan untuk menggunakan mouse secara tepat dan presisi.
Penyebab :
Pada kondisi ini, kemungkinan yang paling besar disebabkan karena kotornya komponen bola mouse. Karena komponen bola tersebut banyak bersentuhan dengan mouse pad yang tidak selalu bersih.
Solusi :
Buka penutup bola mouse di bagian bawah dengan memutarnya 900 derajat.
Keluarkan bolanya dan bersihkan dengan air hangat atau alkohol serta sikat dengan kuas, lalu keringkan. Di bagian dalam mouse dapat diamati adanya tiga buah roda. Dua lebar dan satu yang kecil. Kotoran yang menempel pada komponen tersebut perlu dibersihkan. Demikian juga dengan kotoran yang menempel pada gerigi dan bantalan bola. Lakukan pembersihan dengan hati-hati sehingga tidak merusak komponen-komponen di dalamnya.
14. Speaker
Masalah :
Suara speaker
tidak keluar
Diagnosa / Solusi :
Diagnosa / Solusi :
a.
Periksa
kabel speaker
b.
Atur
settingan speaker di control panel dan install cd driver.
EKSTERNAL
1. Printer
a. Printer
tidak dapat mencetak
Penyebab :
Pada saat proses percetakan akan dilakukan, printer dalam keadaan ON, dan kertas telah terpasang dengan baik tetapi printer tidak mau bergerak dan proses percetakan dinyatakan gagal.
Solusi :
Pengetesan printer dengan menggunakan print test page pada driver printer.
Untuk melakukan hal tersebut dapat melalui Start >> Setting >> Printers. Kemudian klik kanan pada printer yang digunakan lalu pilih Properties. Kemudian akan muncul gambar 19 di bawah ini : Dalam tab General, klik tombol Print Test Page.
Jika setelah tombol ditekan, printer bisa mencetak berarti tidak ada masalah pada printer.
Jika tidak, berarti ada masalah pada printernya atau pada koneksi port printernya. Cobalah pada komputer lain, jika proses pencetakan berhasil dilakukan berarti kerusakan bukan pada printernya tetapi pada port printer tersebut.
Jika proses pencetakan gagal berarti ada masalah pada printernya. Untuk mengatasinya coba cek kembali printer mulai dari cartridge sampai koneksi kabel-kabelnya.
Penyebab :
Pada saat proses percetakan akan dilakukan, printer dalam keadaan ON, dan kertas telah terpasang dengan baik tetapi printer tidak mau bergerak dan proses percetakan dinyatakan gagal.
Solusi :
Pengetesan printer dengan menggunakan print test page pada driver printer.
Untuk melakukan hal tersebut dapat melalui Start >> Setting >> Printers. Kemudian klik kanan pada printer yang digunakan lalu pilih Properties. Kemudian akan muncul gambar 19 di bawah ini : Dalam tab General, klik tombol Print Test Page.
Jika setelah tombol ditekan, printer bisa mencetak berarti tidak ada masalah pada printer.
Jika tidak, berarti ada masalah pada printernya atau pada koneksi port printernya. Cobalah pada komputer lain, jika proses pencetakan berhasil dilakukan berarti kerusakan bukan pada printernya tetapi pada port printer tersebut.
Jika proses pencetakan gagal berarti ada masalah pada printernya. Untuk mengatasinya coba cek kembali printer mulai dari cartridge sampai koneksi kabel-kabelnya.
b. Hasil
pencetakan tidak bagus
Penyebab :
Tinta sudah habis, ataupun cartridge-nya memang kotor.
Solusi :
Untuk memastikannya, lepas cartridge dengan hati-hati untuk mengecek apakah tinta sudah habis atau belum. Setelah itu lakukan pembersihan pada mat head nya dengan menggunakan cairan pembersih tinta. Caranya dengan membasahi tisu pembersih dengan cairan pembersih tersebut, dan letakkan mat head catridge pada tisu tersebut. Dalam melakukan hal tersebut, dibutuhkan kehati-hatian yang sangat tinggi, karena jika tidak akan bisa berakibat fatal yaitu rusaknya cartridge.
Penyebab :
Tinta sudah habis, ataupun cartridge-nya memang kotor.
Solusi :
Untuk memastikannya, lepas cartridge dengan hati-hati untuk mengecek apakah tinta sudah habis atau belum. Setelah itu lakukan pembersihan pada mat head nya dengan menggunakan cairan pembersih tinta. Caranya dengan membasahi tisu pembersih dengan cairan pembersih tersebut, dan letakkan mat head catridge pada tisu tersebut. Dalam melakukan hal tersebut, dibutuhkan kehati-hatian yang sangat tinggi, karena jika tidak akan bisa berakibat fatal yaitu rusaknya cartridge.
2. TV
Tuner
Solusi :
Semua TV, baik berupa TV biasa maupun berupa TV Tuner yang dipasang ke
komputer apakah, external seperti yang bermerek Gadmei tersebut, maupun yang internal, kalau ingin gambarnya bagus dan lengkap, harus menggunakan antena luar. Itupun tentu tergantung lokasinya dengan pemancar-pemancar TV yang ada. Malahan kepekaaan atau mutu penerimaan TV Tuner, umumnya lebih jelek dari mutu penerimaan pada TV biasa, antara lain ke Contrast an gambar, umumnya tidak ada AGCnya, sehingga kalau menerima RCTI, maka Contrast nya akan lemah, namun kalau menerima yang lain, sudah cukup terang, sehingga setiap ganti stasiun, kalau ingin sempurna harus di setel lagi Contrast dan Brigthness nya. Demikian juga Fine Tuningnya, setiap stasiun berbeda. Mungkin untuk TV Tuner kelas atas, tidak demikian.
Semua TV, baik berupa TV biasa maupun berupa TV Tuner yang dipasang ke
komputer apakah, external seperti yang bermerek Gadmei tersebut, maupun yang internal, kalau ingin gambarnya bagus dan lengkap, harus menggunakan antena luar. Itupun tentu tergantung lokasinya dengan pemancar-pemancar TV yang ada. Malahan kepekaaan atau mutu penerimaan TV Tuner, umumnya lebih jelek dari mutu penerimaan pada TV biasa, antara lain ke Contrast an gambar, umumnya tidak ada AGCnya, sehingga kalau menerima RCTI, maka Contrast nya akan lemah, namun kalau menerima yang lain, sudah cukup terang, sehingga setiap ganti stasiun, kalau ingin sempurna harus di setel lagi Contrast dan Brigthness nya. Demikian juga Fine Tuningnya, setiap stasiun berbeda. Mungkin untuk TV Tuner kelas atas, tidak demikian.
3. Modem
Permasalahan dan Solusi :
a. Faktor
External
Spaning Listrik atau turun-naiknya tegangan listrik PLN biasanya terjadi pada user yang memiliki listrik berdaya lebih dari 900 KWH. Beberapa modem sangat peka dengan kondisi tegangan turun maupun tegangan berlebih, biasanya modem sering on-off dengan sendirinya menyebabkan koneksi putus-putus. Contoh : Tenda, Shiro DSL805EU, SMC 7801BRA, dll.
Setingan Modem salah satu faktor external karena masing-masing daerah (Kantor DIVRE Telkom) memiliki vendor DSLAM yang berbeda sehingga ada beberapa parameter yang berbeda satu sama lainnya. Diantaranya VCI, VPI, bahkan type modulasi karena beberapa modem hanya dapat bekerja pada ADSL saja atau tidak dapat beroperasi pada modulasi ADSL2+.
Spaning Listrik atau turun-naiknya tegangan listrik PLN biasanya terjadi pada user yang memiliki listrik berdaya lebih dari 900 KWH. Beberapa modem sangat peka dengan kondisi tegangan turun maupun tegangan berlebih, biasanya modem sering on-off dengan sendirinya menyebabkan koneksi putus-putus. Contoh : Tenda, Shiro DSL805EU, SMC 7801BRA, dll.
Setingan Modem salah satu faktor external karena masing-masing daerah (Kantor DIVRE Telkom) memiliki vendor DSLAM yang berbeda sehingga ada beberapa parameter yang berbeda satu sama lainnya. Diantaranya VCI, VPI, bahkan type modulasi karena beberapa modem hanya dapat bekerja pada ADSL saja atau tidak dapat beroperasi pada modulasi ADSL2+.
b. Faktor
Internal
Ethernet Port yang tidak baik, ada beberapa modem yang ethernet port-nya tidak stabil atau sering unplug yang lama-kelamaan menjadi rusak hanya dalam beberapa kali pemakaian. Contoh : Tenda, dll.
Modem hang, ternyata modem juga bisa hang hal tersebut dikarenakan pemakaian modem secara kontinu 24 jam nonstop. Biasanya koneksi akan melambat dan kemudian lampu ADSL mati secara mendadak. Antisipasinya modem harus dimatikan beberapa saat atau selama 15 menit. Hal ini juga bisa disiasati dengan menyediakan modem cadangan. Contoh : Shiro DSL805EU, Linksys AM300, dll.
Ethernet Port yang tidak baik, ada beberapa modem yang ethernet port-nya tidak stabil atau sering unplug yang lama-kelamaan menjadi rusak hanya dalam beberapa kali pemakaian. Contoh : Tenda, dll.
Modem hang, ternyata modem juga bisa hang hal tersebut dikarenakan pemakaian modem secara kontinu 24 jam nonstop. Biasanya koneksi akan melambat dan kemudian lampu ADSL mati secara mendadak. Antisipasinya modem harus dimatikan beberapa saat atau selama 15 menit. Hal ini juga bisa disiasati dengan menyediakan modem cadangan. Contoh : Shiro DSL805EU, Linksys AM300, dll.
4. Scanner
Permasalahan & Solusi :
a. Uninstall
software untuk scanner Komputer Anda. Jika masalah Anda tampaknya terkait perangkat
lunak, Anda harus uninstall dan menginstal perangkat lunak pemindai Scanner.
Untuk melakukan hal ini, pergi ke "Add / Remove Programs" pada
desktop Anda. Menemukan program scanner HP dan klik tombol
"Uninstall" pilihan. Setelah ini selesai, Masukkan kembali perangkat
lunak pemindai Scanner CD-ROM dan ikuti petunjuk instalasi.
b. Disable
start-up item di Windows.
Beberapa program Windows dapat mempengaruhi scan gambar yang dihasilkan oleh
scanner. Memperbaiki masalah ini dengan pergi ke "Run" menu pada
Windows. Masukkan "msconfig" untuk membuka jendela konfigurasi
sistem. Pilih "Selective start up" dan tidak memeriksa semua program
yang tercantum dalam menu ini.
c. Lepaskan
semua kabel dan mematikan sumber daya scanner. Untuk memperbaiki suara mekanis aneh
dari perangkat, putar scanner off dan kemudian menghubungkan kembali kabel dan
sumber daya setelah menunggu satu menit.
d. Memasang
driver update untuk komputer Anda scanner. Driver yang ketinggalan jaman juga dapat
menyebabkan Anda scanner untuk kerusakan. Menyelesaikan masalah ini dengan
men-download driver baru dari Scanner Support website.
e. Bersihkan
kaca scanner Anda.
Kotoran dapat membangun di bawah kaca pemindai dan menyebabkannya untuk
berhenti bekerja dengan benar. Untuk membersihkan kaca di bawah, Anda akan
perlu untuk membongkar gelas menggunakan obeng kepala yang datar. Anda mungkin
memerlukan sebuah obeng Phillips juga jika berada di tempat sekrup di bagian
belakang kaca pemindai. Gunakan pembersih kaca dan kain yang kering untuk
menghapus segala debu dan puing-puing. Re-install kaca dengan menggunakan obeng
Phillips.
5. Kamera
Digital
Permasalahan & Solusi :
Ada beberapa permasalahan yang dihadapi web camera. Secara fisik, kamera-kamera yang beredar di pasaran memiliki kesulitan untuk memenuhi kebutuhan personal pengguna karena desainnya yang cukup bergaya namun hanya memiliki sedikit variasi. Lalu, sudut pandang web camera disesuaikan tidak langsung dalam cara yang tidak nyaman. Dan juga pengguna banyak menemui kesulitan ketika menyesuaikan posisi web camera untuk menangkap gambar. Permasalahan lainnya adalah sebuah program yang dinamakan ‘Trojan Horse’, program ini memungkinkan hacker untuk mengaktifkan web camera tanpa sepengetahuan pengguna kamera. Sehingga hacker dapat mengambil gambar live video dari sang pengguna kamera. Untuk menanggulanginya, kamera-kamera dilengkapi penutup lensa ataupun lampu LED yang akan menyala jika kamera dalam keadaan aktif.
Dengan semakin banyaknya penggunaan web camera di seluruh dunia, web site aggreator pun muncul. Web site ini memungkinkan pengguna untuk menemukan live video stream berdasarkan lokasi ataupun kriteria lainnya. Camera dapat menimbulkan permasalahan sosial. Kemudahan akses terhadap live video stream memungkinkan maraknya pornografi ilegal ataupun pornografi anak. Pedofil dapat dengan mudahnya berhubungan dengan korbannya tanpa sepengetahuan orangtua korban. Internet memungkinkan terjadinya transaksi seksual dengan kontrol yang hampir tidak ada. Menurut penelitian yang dilakukan di Amerika yang ditayangkan di Oprah Winfrey Show,impian terbesar para pedofil adalah agar mereka dapat hadir di tengah anak-anak, dan teknologi web camera mewujudkan mimpi tersebut. Karena web camera tidak hanya memungkinkan orang saling bertemu namun juga memungkinkan orang memperlihatkan bagian-bagian tubuh mereka. Anak-anak yang memiliki tingkat pengetahuan tinggi akan sangat rentan terhadap hal ini.
Ada beberapa permasalahan yang dihadapi web camera. Secara fisik, kamera-kamera yang beredar di pasaran memiliki kesulitan untuk memenuhi kebutuhan personal pengguna karena desainnya yang cukup bergaya namun hanya memiliki sedikit variasi. Lalu, sudut pandang web camera disesuaikan tidak langsung dalam cara yang tidak nyaman. Dan juga pengguna banyak menemui kesulitan ketika menyesuaikan posisi web camera untuk menangkap gambar. Permasalahan lainnya adalah sebuah program yang dinamakan ‘Trojan Horse’, program ini memungkinkan hacker untuk mengaktifkan web camera tanpa sepengetahuan pengguna kamera. Sehingga hacker dapat mengambil gambar live video dari sang pengguna kamera. Untuk menanggulanginya, kamera-kamera dilengkapi penutup lensa ataupun lampu LED yang akan menyala jika kamera dalam keadaan aktif.
Dengan semakin banyaknya penggunaan web camera di seluruh dunia, web site aggreator pun muncul. Web site ini memungkinkan pengguna untuk menemukan live video stream berdasarkan lokasi ataupun kriteria lainnya. Camera dapat menimbulkan permasalahan sosial. Kemudahan akses terhadap live video stream memungkinkan maraknya pornografi ilegal ataupun pornografi anak. Pedofil dapat dengan mudahnya berhubungan dengan korbannya tanpa sepengetahuan orangtua korban. Internet memungkinkan terjadinya transaksi seksual dengan kontrol yang hampir tidak ada. Menurut penelitian yang dilakukan di Amerika yang ditayangkan di Oprah Winfrey Show,impian terbesar para pedofil adalah agar mereka dapat hadir di tengah anak-anak, dan teknologi web camera mewujudkan mimpi tersebut. Karena web camera tidak hanya memungkinkan orang saling bertemu namun juga memungkinkan orang memperlihatkan bagian-bagian tubuh mereka. Anak-anak yang memiliki tingkat pengetahuan tinggi akan sangat rentan terhadap hal ini.
6. CD/DVD
ROM Eksternal
Solusi :
Solusi :
a.
Periksalah
adanya goresan pada permukaan CD
b.
Periksalah
drive apakah terdapat debu dan kotoran; gunakan CD pembersih.
c.
Pastikanlah
apakah drive tersebut muncul sebagai alat yang dapat bekerja dalam System
Properties.
d.
Cobalah
CD yang diyakini dapat digunakan.
e.
Restart
komputer (penyembuh magis untuk semua hal)
f.
Hapus
drive dari Device Manager dalam Windows 9x, ijinkan sistem mendeteksi ulang
drive tersebut, dan kemudian instal ulang dariver.
