LANGKAH-LANGKAH PERBAIKAN PC/ PERIPHERAL SECARA UMUM

1.      Mengidentifikasi Permasalahan

Masalah yang ada diidentifikasi dengan beberapa prosedur,diantaranya melalui POST(Power On Self Test),test untuk mengecek kondisi komponen pendukung PC

2.      Mendiagnosis Permasalahan

Pesan/peringatan kesalahan yang ditunjukkan melalui POST ataupun oleh komponen lain di computer, dianalisis letak atau sumber komponen yang menjadi penyebab timbulnya permasalahan.

3.      Mengklasifikasikan Permasalahan

Melakukan pengelompokan permasalahan dapat dilakukan berdasarkan hardware,Software, atau permasalahan itu sendiri.

4.      Menentukan Hipotesis Awal Penyebab Masalah

Dengan mengklasifikasikan suatu permasalahan, maka dapat ditentukan hipotesis awal bagian yang bemasalah dan penyebab masalah. Hal ini dipakai sebagai acuan untuk mencari cara yang tepat dalam mengatasi masalah dan mencegah timbulnya kembali masalah yang sama.

5.      Mengisolasi Permasalahan

Masalah yang sudah diklasifikasikan difokuskan pada ruang lingkup yang lebih kecil. Ini bertujuan untuk memudahkan dalam menemukan sumber masalah, dan agar tidak terjadi salah dalam menangani masalah.

6.      Tindakan Perbaikan

Jika penyebab masalah sudah diketahui, selanjutnya dilakukan langkah perbaikan. Dengan demikian, masalah yang sama diharapkan tidak akan terulang kembali.